Pernahkah Anda merasa kesulitan dalam mengungkapkan ide maupun perasaan Anda di lingkungan kerja? Jika jawabannya adalah ya, tandanya kemampuan komunikasi asertif Anda masih perlu ditingkatkan. Komunikasi asertif adalah gaya berkomunikasi yang ditandai dengan kemampuan untuk menyuarakan sesuatu yang dirasakan dan dipikirkan dengan tetap menghargai pendapat orang lain. Kemampuan ini penting untuk Anda miliki di lingkungan kerja karena beberapa alasan.
1. Mengurangi stres
Seseorang yang kurang asertif biasanya tidak berani menolak permintaan dari orang lain sekalipun itu bukan ranah kerjanya. Hal ini dapat menyebabkan orang tersebut mendapatkan beban tambahan yang tidak seharusnya ia dapat dan pada akhirnya menimbulkan stres. Dengan memiliki kemampuan komunikasi asertif, Anda dapat dengan lugas mengemukakan perasaan dan pendapat Anda tanpa memendam apa pun. Otomatis, Anda akan merasa lebih bebas dari tekanan.
2. Meningkatkan rasa percaya diri
Dengan kemampuan komunikasi asertif, Anda tidak lagi memiliki keraguan untuk menyampaikan hal yang dirasakan dan dipikirkan dengan tetap menghargai orang-orang di sekitar Anda. Dengan demikian, orang lain juga akan memberikan rasa hormat kepada Anda. Hal ini jelas akan berdampak pada meningkatnya rasa percaya diri Anda.
3. Menciptakan win-win solution
Dalam lingkungan kerja, sering kali Anda dihadapkan dalam situasi yang meminta Anda untuk melakukan negosiasi. Apabila Anda tidak memiliki kemampuan komunikasi asertif, Anda akan cenderung menyetujui apa yang ditawarkan oleh lawan bicara Anda walaupun sebenarnya hal tersebut bukanlah hal yang Anda inginkan. Kemampuan komunikasi asertif akan membantu Anda melakukan negosiasi hingga tercapai suatu win-win solution.
4. Meningkatkan produktivitas
Seseorang yang asertif dapat mengatakan tidak untuk hal-hal yang ia tahu akan memberatkan dirinya. Dengan begitu, ia dapat lebih fokus kepada hal-hal yang memang menjadi tanggung jawabnya. Meningkatnya rasa fokus ini dapat memengaruhi produktivitas kerja. Hasil dari pekerjaan yang dilakukan pun tentunya akan lebih baik.
Baca lagi: Belajar dari Para Komika Stand Up Comedy dalam Berkomunikasi
Dari penjabaran di atas, dapat disimpulkan bahwa kemampuan komunikasi asertif memang dibutuhkan di lingkungan kerja. Maka dari itu, Talkactive.id menyediakan kelas-kelas yang dapat meningkatkan kemampuan komunikasi Anda. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui Instagram @talkactive.id serta website https://www.talkactive.id.
Penulis: Danissa Rizkiyanti Novatrisha
