Kecerdasan emosional (EQ) adalah bagaimana Anda mengekspresikan emosi dan mengatasinya dengan cara yang positif. Orang dengan EQ tinggi sering mampu untuk berkomunikasi secara efektif, berempati dengan orang lain, mengatasi kesulitan dan meredakan konflik. Itu sebabnya memiliki EQ yang tinggi menjadi sangan penting.
Meskipun tidak seterkenal kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional berperan penting dalam mengenali emosi yang kamu rasakan. Selain itu, kecerdasan emosional juga memberikan perasaan empati dan peka terhadap lingkungan sekitar.
Jika kamu memiliki kecerdasan emosional yang baik, kamu akan mudah mengatasi permasalahan sosial yang ada di lingkungan kamu. Selain itu, kecerdasan emosi dapat memberikan kesehatan mental yang stabil.
Dilansir dari Help Guide, ada 4 komponen dalam tingkatan menyadari kecerdasan emosional, yaitu:
1. Persepsi Emosi
Langkah pertama dalam memahami emosi adalah memahaminya secara akurat. Dalam banyak kasus, ini mungkin melibatkan pemahaman sinyal nonverbal seperti bahasa tubuh dan ekspresi wajah.
Baca juga : Yuk, Pahami Fungsi Dari Komunikasi Non-Verbal Dalam Kehidupan Sehari-hari
2. Penalaran Emosi
Langkah selanjutnya melibatkan penggunaan emosi untuk mempromosikan pemikiran dan aktivitas kognitif. Emosi membantu memprioritaskan apa yang diperhatikan dan direaksikan, seseorang akan merespon secara emosional terhadap hal-hal yang menarik perhatian.
3. Memahami Emosi
Emosi yang dirasakan dapat membawa berbagai macam arti. Jika seseorang mengekspresikan emosi marah, maka harus dapat ditafsirkan penyebab kemarahan orang tersebut dan apa artinya. Misalnya, jika atasan bertingkah marah, itu mungkin berarti dia tidak puas dengan pekerjaan anak buahnya. Atau, bisa juga karena mereka ditilang dalam perjalanan ke kantor pagi itu atau karena mereka bertengkar dengan pasangannya.
4. Mengelola Emosi
Kemampuan mengelola emosi secara efektif adalah bagian penting dari kecerdasan emosional dan tingkat tertinggi. Mengatur emosi dan merespon dengan tepat serta merespon emosi orang lain adalah aspek penting dari manajemen emosi
Setelah mengetahui komponen-komponen dalam menyadari ke kecerdasan emosional, sekarang simak bagaimana cara meningkatnya:
1. Bangun pengendalian diri
Pengendalian diri yang baik bisa menjadi cara meningkatkan EQ yang baik, untuk memastikan kamu bertindak dengan tepat dalam setiap situasi. Saat sedang emosi, kamu mungkin bisa menangis atau melakukan hal-hal di luar kewajaran. Menyalurkan emosi ke dalam suatu aktivitas yang positif adalah solusi tepat.
Namun, jangan sampai kamu terlalu menekan emosi saat berusaha untuk mengendalikannya. Bersikaplah wajar terhadap semua emosi yang menghampiri. Sadari emosi tersebut, lalu tarik napas dalam-dalam agar tetap tenang.
Baca juga : Cara Mencapai Komunikasi yang Efektif di Era Digital
2. Menyadari dan Menerima Emosi
Mengelola stres hanyalah langkah pertama untuk membangun kecerdasan emosional. Kemampuan untuk terhubung dengan emosi adalah kunci untuk memahami bagaimana emosi memengaruhi pikiran dan tindakan. Untuk membangun EQ dan menjadi sehat secara emosional, seseorang harus terhubung kembali dengan emosi inti, menerimanya, dan merasa nyaman.
3. Bersikap Empati
Empati bukan hanya tentang merasakan apa yang orang lain rasakan, tetapi juga tentang memahami sudut pandang, tantangan, dan kekuatan orang lain. Kamu tidak harus setuju dengan sudut pandang orang lain, namun hal ini akan membantu kamu untuk memahami mengapa mereka bertindak atau berpikir demikian.
4. Berpikir Secara Terbuka
Hal ini merupakan cara meningkatkan EQ lainnya. Dengan berpikir terbuka, Kamu mampu menerima kritik dan saran dari orang lain. Orang yang memiliki kecerdasan emosional yang rendah cenderung tertutup dengan kritik dan saran dari orang lain. Mereka beranggapan bahwa apa yang mereka kerjakan selalu benar. Padahal kritik dan saran bertujuan untuk memperbaiki kekurangan-kekurangan yang kamu miliki.
5. Latih Keterampilan Komunikasi
Kemampuan untuk menciptakan obrolan ringan dapat menciptakan hubungan baik dan membangun suasana nyaman dengan orang lain. Berkomunikasi tidak hanya dilakukan secara verbal melalui ucapan. Kamu juga bisa berkomunikasi dan memahami orang lain dari bahasa tubuh maupun mimik wajah.
Tentunya, cara meningkatkan kecerdasan emosional melalui keterampilan berkomunikasi hanya bisa ditingkatkan melalui praktik langsung.
Kawan Bicara juga bisa belajar langsung dengan Talkactive.id untuk meningkatkan keterampilan komunikasi yang tentunya tidak hanya bermanfaat untuk meningkatkan EQ, namun banyak sekali keuntungan yang bisa didapatkan jika memiliki keterampilan komunikasi.